EN 
أكد فريدريك دي ملكير،رئيس قطاع التجزئة وإدارة الثروات ببنك الإمارات دبي الوطني،أن البنوك تشهد تحديات مهمة في عمليات التسويق المصرفي وتعدد وسائل الاتصال ومواقع التواصل المجتمعي سواء عبر السوشيال ميديا وغيرها.
وأضاف "ملكير"،خلال كلمته بفعاليات مؤتمر شمال إفريقيا المستقبلي2016 المنعقد بالقاهرة اليوم، أن معظم الخدمات المصرفية التي تتغير اشكالها سواء بالايداعات الشخصية والتي تتم عبر المحفظة الشخصية التقليدية، اصبحت تتم عبر تطبيقات الموبايل او شبكات الانترنت.
وأوضح " مليكر" أن تكنولوجيا المعلومات أصبحت استراتيجية مهمة لدي البنوك ولمواكبة التطور المتسارع في سوق العمل، موضحا أن الجهاز المصرفي ينبغي ان يكون لديه قدرة علي تنشيط عمليات مئات الآلاف من العملاء لديه وتطوير خدماته حتي يكون جاذبا بالنسبة لهم.
