كيف تسجل قراءات عدادك الزكى لتلافى أخطاء الفواتير

تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تقديمها عدد من الخدمات، لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى وتلافى الأخطاء الناتجة عن قراءة العداد الخاطئة، وذلك في إطار جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.

فقدمت الوزارة طريقة سهلة للمواطن عند تسجيل قراءة عداده بنفسه فى عدة خطوات:

الدخول على موقع خدمات الكهرباء الذكية أو تحميل تطبيق التليفون المحمول، وإنشاء حساب على الموقع او باستخدام التطبيق ويقوم المشترك بتسجيل البيانات المطلوبة (الإيميل ـ رقم الموبايل ـ رقم البطاقة)، ثم يقوم المشترك بتسجيل بيانات العداد (الكود أو الرقم) الموجود على الإيصال الشهرى، وسوف يصل لهذا المشترك تنبيه كل شهر مع بدء فترة التسجيل الخاصة به لتسجيل القراءة الموجودة على العداد.

ويأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تلافى أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة.