الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

شكاوى مجلس الوزراء يعلن رقم الخط الساخن ..فيديو

صدى البلد

قال الدكتور طارق الرفاعى، مدير شكاوى مجلس الوزراء، إنهم يتلقون كافة الشكاوى من المواطنين، عن طريق الخط الساخن، 16528، أو عن طريق الموقع الإلكترونى.

وأضاف خلال حواره ببرنامج "مصر النهارده"، المذاع على الفضائية المصرية، تقديم الإعلامى أحمد سمير، أن المواطن له الحق فى تسجيل أى شكوى يعانى منها، وكشف أن هذه المنظومة تربط كافة مكاتب خدمة المواطنين بجميع الجهات الحكومية، بمعنى «أى شكاوى بتيجى لينا بنتواصل مع الجهه اللى المسئولة بالشكاوى ويتم حلها».

وأشار إلى أن هناك قرارًا حكوميًا يلزم كل الوزارة بأن يكون بها مكتب لخدمة المواطنين، والاستماع لمشكلاتهم من عام 1980.