الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

الجيزة لمياه الشرب: تطوير مراكز خدمة العملاء شكلا وموضوعا.. صور

صدى البلد

أكد المهندس منصور بدوي رئيس مجلس إدارة شركة الجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي أن تطوير مراكز خدمة العملاء لا يقتصر فقط على المظهر الخارجي ولكن يمتد للعنصر البشري.

وشدد على رئيس القطاع التجاري والعاملين دراسة شكوى المواطن وسرعة الرد عليه وتحري الدقة هدف نسعى جميعا إليه وغير مقبول إهدار وقت المواطنين، وأن قنوات التواصل مفتوحة على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 والباب المفتوح وهو توجه عام يلتزم به الجميع .

وفى سياق متصل تلقى بدوي إخطارا من المتابعة الميدانية بكسر بمحبس مياه 150مم بشارع عثمان محرم بالهرم بجوار كوبري ترسا ووجه شبكات الهرم بسرعة إصلاح الكسر وسحب المياه ونهوه خلال ساعات وتم تغيير جزء من الماسوره وتغيير مسامير المحبس المتهالكة خلال 3 ساعات.

ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360 .