قام فريق التدخل السريع بالإسكندرية، التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، بفحص المنشور الذي تم تداوله على صفحات التواصل الاجتماعي والذي عرضه موقع صدى البلد، بشأن وجود سيدة مسنة في منطقة الورديان ومعها جواز سفر تنام في العراء، حيث تم البحث عنها ولكن لم يتم العثور عليها.
ومنح الفريق رقمه للمحال المجاورة للتواصل معه في حال ظهور السيدة مرة أخرى بالمنطقة.
وعثر الفريق على سيدة أخرى في نفس المكان تدعى سهير 63 سنة تجلس على رصيف المنطقة المذكورة، وعرض الفريق عليها الانتقال إلى أحد دور الرعاية، إلا أنها رفضت الانتقال معهم إلى دور الرعاية الاجتماعية.