استجابت لـ97% منها.. الجيزة تتلقى 2000 بلاغ من المواطنين في الإشغالات والنظافة والمياه

أكد اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، أن المواطن عليه دور رقابي هام لمعاونة المحافظة في الإبلاغ عن أي مشكلات أو معوقات لمتابعتها والعمل على سرعة حلها، سواء تتعلق بمخالفات البناء أو إهدار مياه الشرب أو وجود مخلفات رتش وقمامة وإشغالات.

وقال راشد إن المحافظة تلقت 2000 بلاغ وشكوى من المواطنين من خلال غرفه العمليات بالديوان العام خلال الشهر الماضي، وجرى التعامل مع 97% من البلاغات والشكاوى الواردة، وجارٍ المتابعة لاستكمال حل باقي المشكلات التى تم استقبالها من المواطنين.

وأضاف أن عدد البلاغات التى تلقتها المحافظة خلال الشهر الماضى يعد هو الأكبر على الإطلاق، ويرجع ذلك إلى ثقة المواطنين بالمحافظة لقدرتها على التعامل مع البلاغات وإزالة أي مشكلات.

وأشار راشد إلى أن البلاغات تنوعت ما بين أعطال بالكهرباء وانقطاعات أو ضعف بالمياه ووجود تعديات وإشغالات ومخالفات بناء وتصدعات ونظافة.

وذكر المحافظ أن نسبة البلاغات الواردة من المواطنين بالأحياء أعلى من نسبة البلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين بالمراكز والمدن، مشيرًا إلى أن إجمالي عدد البلاغات الواردة من المواطنين بشأن مخالفات المباني (بناء مخالف) بلغت 121 بلاغا، حيث جاء حى الهرم في المرتبة الأولى بـ 38 بلاغًا، وتمت إزالة 34 مخالفة منها، وجارٍ استكمال إزالة باقي المخالفات ثم حي بولاق الدكرور 18 تمت إزالة 16 منها، وجارٍ الاستكمال وباقى الشكاوى موزعة على الأحياء والمراكز والمدن.

كما تم استقبال بلاغات بشأن مخالفات تصدعات (انهيار سقف وتصدع وأعمال حفر وأعمال هدم)، وبلغت 90 بلاغًا، وجرى التعامل الفوري معها.

وأشار المحافظ إلى أنه يتم استقبال الشكاوى والبلاغات على الرقم 114 الخاص بغرفة عمليات المحافظة، وذلك على مدار اليوم.

يذكر أن عدد البلاغات الواردة الشهر الماضي بشان وجود إشغالات لمطاعم ومقاهى ومنشآت تجارية بلغ 218 بلاغًا، حيث يأتي حي العمرانية بـ 57 بلاغا تم تنفيذها بالكامل، وإزالة جميع المخالفات و30 بلاغا بحي الهرم تم التعامل معها.