EN 
كشف الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمى باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن طريقة التظلم من غرامات الكهرباء.
وقال "حمزة"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حضرة المواطن"، المُذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، إنه من حق المواطن التظلم علي الغرامة خلال مدة أقصاها 60 يوما.
وأضاف أن الهدف من التظلم هو إعطاء كل ذي حق حقه، لافتا إلي أن المواطن يستطيع تقديم الشكوى أو التظلم الخاصة به علي رقم 121، ومن ثم أخذ رقم الشكوى الخاصة به.
وأشار المتحدث الرسمى باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إلى أنه عقب حصول المواطن على رقم الشكوى يستطيع أن يرجع إلي الفرع التابع له لمتابعة حالة الشكوى، موضحا أنه في حالة شعور المواطن أن العداد الخاص به غير صالح من حقه أن يتقدم بشكوى لفحص العداد، ويمكن الاستفسار علي رقم 121.
