الصندوق الأسود.. أوبر تطلق خاصية جديدة على تطبيقها لتسجيل الرحلات صوتيا

تعزيزا لإجراءات السلامة لعملائها، قررت شركة أوبر البدء في تشغيل خاصية جديدة على تطبيقها يسمح بتسجيل صوتى لكل ما يحدث أثناء الرحلة بين الراكب والسائق.

وقد بدأ تطبيق الخاصية في الولايات المتحدة وسيتم التطبيق لاحقا في بقية الدول، ووفقا لصحيفة "واشنطن بوست" الأمريكية فإن الخاصية الموجودة في التطبيق ستكون اختيارية بحيث سيقرر الراكب استخدامها من عدمه.

وسيتم تطبيق الخاصية في المدن البرازيلية والمكسيكية في ديسمبر القادم، وسيكون من حق العميل أن يشارك التسجيلات مع جهات شرطية أو قانونية إذا تطلب الأمر، وستكون الخاصية مصممة حسب القوانين المحلية لكل دولة أو منطقة معينة.

ولن يكون من حق الركاب أو السائقين أن يستمعوا إلى التسجيلات، وسيتم تشفيرها للخصوصية وبالتالى سيكون من حق مستخدمى أوبر أن يسجلوا وقائع ما حدث معهم وإرسال هذه التسجيلات إلى الشركة لمساعدة العميل في الإجراءات والخطوات القادمة التى سيتم اتخاذها.

وكانت العديد من الشكاوى التى تتهم ركاب شركة أوبر بالاغتصاب أو إساءة المعاملة قد ظهرت في السنوات الأخيرة، وتم رفع العديد من الدعاوى القضائية ضد الشركة.