الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

استعدادا لتطبيق التأمين الشامل.. دورة تدريبية للأطباء والإداريين بجنوب سيناء

مستشفى
مستشفى

بدأت اليوم السبت أعمال الدورة التدريبية الخاصة بتدريب ورفع الكفاءة لعدد من فئات من العاملين الإداريين ، وأطباء ، وتمريض الرعاية الصحية الأولية ، ومديري الإدارات الصحية علي مستوى محافظة جنوب سيناء ، وتستمر ثلاثة أيام ، حول العمل على إزالة أسباب الشكاوى ، في أسرع وقت ممكن وتلبية حاجات المواطنين
.
وتتناول الدورة - التي يحاضرها فيها أطباء من المكتب الفني بقطاع الرعاية الأساسية بوزارة الصحة - كيفية تلقي شكاوى وتظلمات المواطنين بهدف التواصل معهم من خلال وسائل متنوعة ، بهدف نشر التوعية بحقوقهم وواجباتهم وكيفية تسجيل شكواهم وتظلماتهم ومقترحاتهم ، وكذا متابعة مقدمي الشكاوي والتواصل معهم ، والعمل على إزالة أسباب الشكاوى .

وتأتي فعاليات تلك الدورة في إطار تطوير النظام الصحي ، تنفيذا للأنشطة الخاصة بمؤشرات جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

وصرح الدكتور خالد أبو هاشم ، وكيل وزارة الصحة بجنوب سيناء ، بأن الدورة تأتي في ضوء تعليمات وتوجيهات الدكتورة هالة زايد وزير الصحة، وخالد فودة محافظ جنوب سيناء ، في إطار إستعدادات المديرية والمحافظة لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء ، وذلك للإهتمام برفع كفاءة العنصر البشري من الأطباء البشرين والتمريض ، ومديري الإدارات الصحية ، للتدريب على معايير رفع الكفاءة حول كيفية تلقي شكاوى وتظلمات المواطنين والعمل على إزالة أسبابها في أسرع وقت ممكن .

وأضاف أن أعمال تلك الدورة تأتي ضمن سلسلة الدورات التدريبية الخاصة برفع كفاءة الفرق الطبية مكتملة سواء أطباء بشرين أو صيادلة أو أسنان أوعلاج طبيعي أو فنيي تمريض وأشعة ومعامل وإداريين وغيرهم ، في إطار إستعدادات المديرية والمحافظة لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء.