تحسبا لمنع انتشار فيروس كورونا.. القليوبية تستقبل شكاوى المواطنين والرد عليها إلكترونيًا

وجه عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام باستقبال شكاوى المواطنين إلكترونيًا، وإرجاء لقائه بالمواطنين إلى وقت لاحق، على أن تستقبل الشكاوى إلكترونيًا عن طريق البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء www.shakwa.eg أو من خلال الأتصال بالخط الساخن 16528 والتقديم والبحث عن الطلب أو الشكوى برقم الخدمة و الرقم القومي.

وقال المحافظ،، في بيان، اليوم الأربعاء، إن هذا يأتي في إطار توجه الدولة باتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة فيروس كورونا المستجد بمنع كافة الفعاليات تحسبًا لمنع انتشار العدوى وحفاظًا على صحة وسلامة المواطنين واستخدام التكنولوجية وكافة الإمكانيات المتاحة خلال تلك الفترة الاستثنائية التي تمر بها البلاد.