قررتVivoاستمرارالعمل بمتاجرناومراكز خدماتنا، وكذلك متاجر التجزئة المعتمدة في مصر، لدعم عملائنا، مع قيامنا في الوقت نفسه بتنفيذ سلسلة من معايير التعقيم والنظافة العامة في كافة أماكننا ومنشآتنا. ومن أجل تقليل مخاطر انتقال العدوى، تم امداد العاملين في الشركة بمنتجات التعقيم المختلفة، مع زيادة عدد مرات التطهير وتعقيم المتاجر بصورة كاملة. يرجى كذلك من عملائنا ارتداء الأقنعة الواقية عند زيارة متاجرنا، كما نوفر هذه الأقنعة لمن يحتاج إليها من عملائنا.
أما بالنسبة للموظفين الذين يتعاملون بشكل مباشرمع العملاء والمستهلكين، فقد أصدرتVivoتعليماتها لهم بالمحافظة على مسافة آمنة بينهم وبين العملاء أثناء استعراض المنتجات، مع تعقيم كافة الهواتف الذكية بصورة منتظمة والمحافظة على السلوكيات والممارسات الخاصة بالتعقيم والنظافة الشخصية بصورة دائمة.
لقد وضعتVivoمصر مجموعة من السياسات الداخلية لضمان سلامة وصحة العاملين بالشركة في مصر، مثل إجراءات العزل المنزلي الذاتي والقياس اليومي لدرجة الحرارة، واطلاع الموظفين بأحدث المعلومات عن موقف انتشار فيروس كورونا المستجد أولًا بأول.
وبعد انتشار الفيروس في مصر والشرق الأوسط،قامتVivoبتفعيل دور فريق الاستجابة للطوارئ، والذي يُطلع العاملين على آخر المستجدات والمعلومات حول الفيروس وانتشاره، كما تتضمن تلك المعلومات سلسلة من التوصيات والنصائح المتعلقة بكيفية حماية الموظف لنفسه وغيره، والقيام بالترتيبات اللازمة بمرونة أداء الأعمال (مثل تطبيق سياسة العمل من المنزل)، وكذلك كيفيةدعم العاملين الذين أصيبوا بالمرض.هذا وقد قامتVivoمصر بتعليق كافة الأنشطة التي تتطلب التواجد الفعلي للعاملين والعملاء، ونصحت كل الموظفين بالعمل من المنزل، وحثتهم على اجراء الاجتماعات عبر الهاتف بدلًا من الاجتماعات المكتبية. هذا وتتوافق هذه الإجراءات والمعايير الصارمة مع ما تتخذه السلطات المصرية المختصة للحد من انتشار الفيروس. توفر الشركة كذلك الأقنعة الواقية ومطهرات اليد لكل العاملين في الشركة.