قالت الدكتورة نيفين القباج ، وزيرة التضامن الاجتماعى ، إن وزارة التضامن أطلقت بوابة إلكترونية للاستعلامات والشكاوى للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة الذين يصل عددهم  الى٣٠ مليون مصرى حاليا.

وأضافت نيفين القباج   خلال تصريحات لبرنامج " صباح الخير يا مصر المذاع على " القناة الاولى المصرية " أننا نحاول منذ فترة توفير  كل الخدمات الموجودة فى الوزارة إلكترونيًا  لراحة المواطن .

واشارت وزيرة التضامن الاجتماعى ، إلى أن البوابة الالكترونية تسهل على المواطن الجهد والوقت والمال كما ان الماكينة تحقق الشفافية بين المواطن والموظف .

وأكدت أن التسجيل فى البوابة يتم عن طريق الرقم القومى ، مؤكدة انها بوابة للاستعلام ولابد من التحقق الميداني والتسجيل يتم من خلال الوزارة حيث انه يتم دراسة الحالة اجتماعيًا ، موضحة ان لدينا اتجاة لميكنة الوزارة وخدماتها .