EN 
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أهم الجهود والأعمال التي أنجزتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء في التلقي والرصد والتعامل مع الشكاوى والبلاغات والاستغاثات المرتبطة بالنواحي الطبية خلال شهر يوليو 2020.
استقبلت المنظومة استغاثة من مواطنة بمحافظة الشرقية تعانى شقيقتها "ع. ر. أ"، عمرها 41 عامًا، من أورام منتشرة في الفخذ والحوض والعظام والرئة مع تدهور بدرجة الوعى وقصور بوظائف الكلى والكبد وخلل في العلامات الحيوية لأعضاء الجسم، ومتواجدة بطوارئ أحد المستشفيات الحكومية غير المتوفر بها التخصص، فتم التنسيق مع الدكتور وائل صبري، نائب مدير مستشفيات جامعة الزقازيق، وهيئة الإسعاف لنقلها وحجزها بمستشفى الباطنة جامعة الزقازيق بالرعاية المركزة المجهزة بجهاز تنفس صناعي، وتقديم الخدمات العلاجية والطبية لاستقرار حالتها الصحية.
كما تم استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة يعاني نجله "س. أ. م" عمره سنتين من استرواح هوائي وتجمع دموي بالبطن، مع تدهور شديد في درجة الوعى وخلل في العلامات الحيوية لأعضاء الجسم نتيجة سقوطه من علو وتم تركيب أنبوبة صدرية وهو متواجد بطوارئ أحد المستشفيات الحكومية غير المتوفر بها رعاية أطفال بجهاز تنفس صناعي، فتم التنسيق مع الدكتور حسين أبو الغيط، عميد كلية الطب جامعة الأزهر، والدكتور أحمد عبد الجليل، مدير مستشفى الحسين الجامعي، وهيئة الإسعاف لنقل وحجز الطفل برعاية الأطفال المجهزة بجهاز تنفس صناعي بالمستشفى، وتقديم الخدمات الطبية والعلاجية اللازمة لاستقرار حالته الصحية.
وتضمنت الحالات أيضًا استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة يعاني نجل شقيقه "أ. م. س"، عمره 19 عامًا من نزيف بالمخ وكدمات بالمخ، مع تدهور بدرجة الوعى وخلل في العلامات الحيوية لأعضاء الجسم وقصور في وظائف الكبد والكلى نتيجة تعرضه لحادث سير واشتباه الإصابة بفيروس كورونا المستجد، وهو متواجد بطوارئ إحدى المستشفيات الحكومية غير المتوفر بها سرير رعاية مركزة بجهاز تنفس صناعي، ويحتاج نقله إلى مستشفى حكومي، فتم التنسيق مع الدكتور محمد عمر، مدير مستشفى صيدناوي للتأمين الصحي وهيئة الإسعاف لنقل وحجز المريض بالرعاية المركزة بجهاز تنفس صناعي، كما تم عمل المسحة الطبية التي أكدت سلبية الإصابة بفيروس كورونا المستجد وتقديم الخدمات الطبية والعلاجية لاستقرار الحالة الصحية.
وكذلك استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة القليوبية يعانى والده "ع. ع. م"، عمره 58 عامًا، من إصابته بفيروس كورونا المستجد بعد التأكد من إيجابية نتائج التحاليل والفحوصات والمسحة الطبية بمستشفى شبرا العام، كما أنه يعانى من تاريخ مرضى مزمن (مرض البول السكرى- ارتفاع بضغط الدم – علاج ما بعد عملية قلب مفتوح) ومتواجد بالعزل المنزلي وبمتابعة الحالة من قبل الأهل تم ملاحظة زيادة حدة الأعراض وتضمنت انخفاض مستوى الأكسجين بالدم، وصعوبة بالتنفس، فتم التنسيق مع الدكتور محمد جمال، نائب مدير الطوارئ ورئيس غرفة عمليات كورونا بمديرية الشئون الصحية بمحافظة القليوبية، والدكتور محمد عبد الله، نائب مدير مستشفى شبين القناطر وهيئة الإسعاف، لنقل وحجز المريض بالرعاية المركزة بجهاز تنفس صناعي، لتقديم البروتوكول العلاجي والخدمات الطبية اللازمة لاستقرار حالته الصحية.
