أعلن اللواء عبدالحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، الانتهاء من المرحلة الثالثة لإحلال وتجديد خط طرد محطة الجبلايات بمحافظة بالسويس، وقد بدء العمل من الساعة الواحدة بعد منتصف الليل وحتى الثامنة صباحًا، وقت انخفاض استخدام المياه للاهالى المنطقة، وتم الانتهاء من الأعمال بدون حدوث أي مشاكل وإعادة تشغيل المحطات التي توقفت أثناء العمل.

وأكد رئيس مياه القناة، متابعته المستمرة لأعمال الإحلال والتجديد التي تتم بخط الانحدار وبعض شوارع منطقة ابوعارف بالسويس بطول 800 مم قطر 12 بوصه وبعمق من 2 إلى 4 ونصف متر، كما تم عمل عدد 30 مطبق لتخفيف الأحمال لمنطقة المعبر والشوارع المحيطة بها، بالإضافة إلى تسليك وتطهير شبكة حى الأربعين.

وأضاف «عصمت» انه تم عمل توعيه مباشرة عن ترشيد استهلاك مياه الشرب والحفاظ على المجارى المائية من التلوث وكيفية التعامل الآمن معها وذلك بشوارع حى الأربعين من خلال الاتصال المباشر بالجمهور، كما تم اطلاعهم على الخدمات التكنولوجيه التى تقدمها الشركة مثل تطبيق المحمول 125 لتلقى الشكاوى والبلاغات بالأعطال و برنامج ( قراءتى ) الذي يتيح للمواطن تسجيل قراءة عداد المياه الخاص به ، بالإضافة إلى عمل ندوة بمعهد الرحمن الازهرى الاعدادى بنات ومدرسة تل القلزم الإعدادية بنات.

وأوضح أن قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بمدن القناة يحظى باهتمام المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك بهدف تأمين الطلب المتزايد على مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي في ظل الزيادة المستمرة في عدد السكان، لافتا على الاستجابة السريعة لشكاوى عملاء الشركة والتحرك الفورى لفرق الصيانة الفنية فور تلقى شكاوى العملاء.

في سياق مختلف، استقبل الخط الساخن لشركه مياه الشرب والصرف الصحي  بمحافظات القناة خلال شهر نوفمبر ٢٠٢٠م  عبر قنوات التواصل المختلفة ( MobilApp-  Facebook   - WhataApp-  ) عدد ( 193) شكوى في مجالى مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة السويس.