استغاثت والدة الطفلة جومانة بالمسئولين، لعلاج ابنتها من ارتشاح بالعصب البصري.
ونشرت والدة جومانة منشور عبر صفحتها قائلة: "يامصرين ياناس يامسؤلين بنتى بتاخد كورتيزون وترمادول لحد ما تموت بنتى عندها ارتشاح فى العصب البصرى ده غير الورم ومافيش اى علاج سايبين ، بنتى لازم توصل لجهاز الجاما نايف يامسؤلين يامصرين ساعدوني ارجوكم اعتبرونى بنت أي حد مسئول وساعدونى وصلو صوتى ارجوكم #وزارة الصحة ".
ودشن رواد مواقع التواصل الاجتماعي تويتر هاشتاج #انقذوا_جومانه، وتصدر الهاشتاج قائمة الاكثر تدوالا عبر مواقع التواصل الاجتماعي .