أكدت سفارة دولة الكويت لدى النمسا التزامها التام بخدمة المواطنين الكويتيين ورعاية مصالحهم .
وذكرت السفارة في بيان لها ردا على ما يتم تداوله في وسائل التواصل الإجتماعي حول تقصيرها في القيام بواجبها تجاه عائلة كويتية إلى أنها ومنذ أن تم إبلاغها مشكلة العائلة قامت السفارة بواجبها.
وأشارت الي انها قامت بواجبها وفق توجيهات الوزارة وتعليماتها الواردة في مرسوم إنشاء وزارة الخارجية ووفق القوانين السائدة في النمسا والتي تفرض اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية احترامها من جميع السفارات وبشكل خاص الإجراءات الخاصة بوباء کوفيد 19 والتي لا تسمح السلطات النمساوية بتجاوزها او کسرها دون أي إستثناء لأي أحد.
وأهابت السفارة بمتداولي مثل هذه الأخبار تحري الدقة قبل تداولها.