الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

propublica تحذر من بيع وشراء السيارات عبر فيس بوك وeBay

بيع وشراء سيارات
بيع وشراء سيارات عبر الفيس بوك

نشرت منظمة propublica غير الهادفة للربح، ومقرها في نيويورك تقريرا تحذر فيه من شراء وبيع السيارات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وفقا لموقع "كار آند درايفر" المتخصص في السيارات، الذي قام بنشر تقرير المظمة، وسائل مثل الفيس بوك و ebay وcraigslist تعد من أخطر الطرق لبيع وشراء سيارة لأنها لا تخلو من عمليات النصب.

على سبيل المثال، لدى فيس بوك ما لا يقل عن مليار شخص يستخدمون متجر الفيس بوك، الذي يعتمد على برنامج آلي لمكافحة الاحتيال بالإضافة إلى حوالي 400 عامل متعاقد لمراقبة هذه المعاملات، وفقًا لتقرير ProPublica الجديد.

وعلى الرغم من أن آلاف العمليات التجارية تمت بأمان على هذه المواقع وآلاف العملاء استفادوا وقاموا ببيع سياراتهم أو شاحناتهم بأمان لكن على الجانب الآخر هناك الكثير من عمليات النصب الممنهجة، واستشهد تقرير المنظمة بقصة وقعت أحداثها في 2015 ونشرت في دورية Atlanta Journal-Constitution استخدم النصابين موقع Craigslist لتقديم صفقات على المركبات بما في ذلك هوندا أكورد موديل 2011 و دودج كاليبر 2007 لكنهم طلبوا من المشترين الحضور والتسليم نقدًا. ثم عندما استجابوا للطلب، سرق "البائعون" المشترين في عملية نصب ممنهجة.

أشار تقرير ProPublica أن فيس بوك يستخدم عدة طرق مختلفة للحفاظ على Marketplace كمكان شراء وبيع آمن نسبيا وموثوقًا به، من خلال برنامج لمكافحة الاحتيال لاكتشاف عمليات النصب واللصوصية، ولكن نظرًا لأن هذه ليست التكنولوجيا الأكثر دقة ، فإن فيس بوك يستخدم أيضًا حوالي 400 موظف في Accenture "للرد على شكاوى المستخدمين ومراجعة البوستات والمنشورات التي تم وضع علامة عليها على أساس أنها ضارة". 

وعلى الرغم من محاولات الفيس بوك لخلق بيئة آمنة إلا أن المشكلة تتمثل في أنه تم منح هؤلاء الموظفين إمكانية الوصول إلى صناديق البريد الوارد على فيس بوك مسنجر، مما يؤدي إلى تجسسهم على الحياة الشخصية لرواد الموقع.

كما أن المشكلة الثانية بحسب تقرير الهيئة غير الربحية أن كل موظف من الـ 400 يتلقى يوميا ما لا يقل عن  600 شكوى أو طلب مساعدة، مما يمنحهم مدة قليلة جدا للتعامل مع الشكاوى الجادة، وبالتالي الفيس بوك ليس نطقة آمنة تماما من اللصوص.