خدمات حماية المستهلك في المكتب النموذجي للتموين بالشرقية.. فيديو

قالت مي مراد رأفت، ممثل جهاز حماية المستهلك في المكتب النموذجي لخدمات التموين في مدينة أبوكبير بمحافظة الشرقية، إن المكتب النموذجي لخدمات التموين بالشرقية هو ثاني مكتب على مستوى الجمهورية افتتحه الدكتور علي المصيلحي وزير التموين بعد مكتب محافظة بورسعيد وهو يضم جميع الخدمات التي تتيحها وزارة التموين أمام الجمهور في مكان واحد.

طريقة تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك 

وأوضحت مي رأفت لـ صدى البلد أنها تمثل جهاز حماية المستهلك في المكتب النموذجي لخدمات التموين بمحافظة الشرقية، حيث تستقبل جميع شكاوى المواطنين على مختلف الأصعدة التجارية من شركات أو تجار أو موردين والعمل على إزالة أسباب الشكوى في أسرع وقت.

وأضافت مي رأفت أن المواطن سيلقى كامل العون والتوجيه للحصول على حقوقه فور تقديمه الشكوى مشددة على أهمية وجود المستندات التي تثبت حق المواطن مثل الضمان في السلع المعمرة أو فاتورة الشراء لأي سلعة.

واستطردت ممثل جهاز حماية المستهلك في المكتب النموذجي لخدمات التموين في مدينة أبوكبير بمحافظة الشرقية أن المواطن يستطيع تقديم الشكوى من خلال العديد من وسائل الاتصال مثل الخط الساخة 19588 أو ملئ الاستمارات في مكاتب البريد أو الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك أو التطبيق الالكتروني على google play أو ios أو رقم الواتساب 01577779999.