بالأسماء .. حماية المستهلك: 27 قناة فضائية تروج لدجالين ومراكز صيانة غير معتمدة

رصدت إدارة الإعلانات المضللة، بالمرصد الإعلامي التابع لجهاز حماية المستهلك، 27 قناة فضائية تقوم ببث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم.

وأكد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن القنوات تنوعت إعلاناتها المضللة بين الإعلان عن دجالين ومشعوذين بادعاء قدراتهم على زواج العانس ورد المطلقة، وفك السحر، وجلب السارق، وغيرها من المشكلات، وبين الإعلان عن مراكز خدمة غير معتمدة تستغل العلامة التجارية زانوسي.

وأوضح يعقوب أن تم رصد 16 قناة تروج لأعمال الدجل والشعوذة هي: (المصراوية أفلام، دوللي سينما، موجة سينما من خلال الإعلان عن الشيخ المدثر الباهي السوداني، كما قامت قنوات (كايرو فيلم، كايرو دراما، تايم كوميدي) بالترويج للشيخ ابو علي الشيباني، كما قامت قنوات (الحلبة 2، حبيشة سينما، بيلودي افلام، سينما 1، سينما 2، البيت بيتك سينما، مسلسلات تيوب) بالترويج عن الشيخ محمد التميمي المغربي، وقنوات (كايرو كوميدي، كايرو افلام، كايرو زمان) بالترويج عن الشيخ يوسف فتوني اللبناني.

وعلى صعيد الإعلانات المضللة عن مراكز الخدمة غير المعتمدة مستغلة العلامة التجارية زانوسي، أوضح يعقوب أنه إلى جانب قنوات (كايرو فيلم، وكايرو دراما، سينما 2، دوللي سينما) المذكورة سالفا فقد تمكن المرصد الإعلامي بالجهاز من رصد 11 قناة هي (سينما 2، البيت بيتك، المصراوية أفلام، البيت بيتك سينما، توك توك سينما، توك توك أفلام، سينما 1، بانوراما فيلم، موجة سينما، ميلودي كلاسيك، حريم السلطان) تقوم بالترويج عن مراكز صيانة تستغل العلامة التجارية زانوسي.

وحذر يعقوب جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لمراكز الصيانة غير المعتمدة تستغل العلامة التجارية للمنتجات الشهيرة وكذلك من ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل.

وأشار إلى الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها (المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية) إلى المساهمة فى التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.

وقال يعقوب، إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.

وكشف يعقوب عن مخالفة هذه القنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.