لوفتهانزا تحصد أربع جوائز من سكاي تراكس للطيران

أعلنت شركة الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" عن فوزها بجائزتي "أفضل شركة طيران في أوروبا" و"أفضل شركة طيران أوروبية غربية" من وكالة "سكاي تراكس" البريطانية المتخصصة باستشارات قطاع الطيران، استلمتهما الشركة خلال حفل توزيع الجوائز الذي نظمته الوكالة في لندن.

وكانت "سكاي تراكس" المتخصصة بقطاع الطيران أجرت استطلاع رأي شمل نحو 20 مليون مسافر في 160 دولة في العالم، منحوا أصواتهم لشركة الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" وأثنوا على الخدمات التي تقدمها لمسافريها.

وقال أندرياس أوتو مدير المنتجات في مجموعة لوفتهانزا والمدير التجاري لشركة الخطوط الجوية النمساوية: "أتقدم بجزيل الشكر والعرفان لمسافرينا الكرام الذي منحونا أصواتهم وثقتهم المطلقة، ولفريق عملنا الذي أظهر التزامًا كبيرًا وحرصًا بالغًا على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء"، مضيفا: "انطلاقًا من إدراكنا للجهود الحثيثة التي تتطلبها مواكبة المستوى الرفيع لهذه الجوائز على الدوام، يأتي هذا التكريم بمثابة حافز يدفعنا باستمرار إلى الالتزام بمستوى الخدمة المتميز الذي اعتاده مسافرونا".

كما فازت "الخطوط الجوية النمساوية" بجائزتين من "سكاي تراكس"، حيث حصل موظفوها على جائزة "أفضل فريق عمل في شركة طيران في أوروبا"، كما تم تتويج الشركة بجائزة "أفضل خدمة لتقديم الطعام على متن الطائرة في درجة رجال الأعمال".

الجدير بالذكر أن الاستطلاع أجرته وكالة "سكاي تراكس" المتخصصة في أبحاث السوق لقطاع الطيران، وطلبت من المسافرين تقييم الخدمات التي تقدمها شركات الخطوط الجوية على متن طائراتها وفي المطارات، وهو استطلاع تنفذه الوكالة سنويًا منذ عام 1999.