نشر سيارات نجدة المستهلك أمام المولات وفي الأسواق خلال الأوكازيون

أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، تكثيف انتشار سيارات الضبطية القضائية أمام المولات التجارية وفي الأسواق خلال فترة الأوكازيون الصيفي لمنع أي ممارسات تجارية ضارة أو محاولات للغش التجاري استغلالا لموسم الأوكازيون.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك لـ صدى البلد، أن الجهاز لا يتوانى في مراقبة الأسواق وحماية حقوق المستهلك من خلال أفراد الجهاز المسئولية عن استقبال شكاوى المواطنين والتحقيق فيها أو سيارات الضبطية القضائية التي تجوب المحافظات لمراقبة الأسواق والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين.

وكشف رئيس الجهاز عن تحرير 850 محضرا ضد المخالفين لعدم الإعلان عن الأسعار وعدم منح فاتورة للمستهلك ومخالة تعريفة الركوب للسيارات .

وأشار إلى أنه تم ضبط 1850 صنفا من الأدويه والأغذيه منتهية الصلاحية، وذلك بالتنسيق مع الإدارة المركزيه لشئون الصيدليات ومباحث التموين والرقابة التموينية والطب البيطري، بالإضافة إلى تسليم أول شاشة تفاعلية خاصة بجهاز حماية المستهلك، إلى محافظة الإسكندرية لتلقي شكاوى المواطنين إلكترونيًا.

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين، بالاتصال الفوري والمباشر بالجهاز عند التعرض لأي محاولات غش تجاري خلال فترة الأوكازيون، من خلال 6 طرق هي:

1- الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال أي خط أرضي.

2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على الرقم 0233030170.

3- التوجه إلى أقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.

4- إرسال شكواك عبر الموقع www.cpa.gov.eg إلكترونيًا.

5- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين، أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.

6- إرسال رسالة عن طريق "واتس آب" على الرقم 01281661880.