EN
- مدير مستشفيات جامعة المنصورة:
- 50ألف حالة مرضيه تتردد على المستشفى سنوبا
- أقسام جراحة العظام والكلى من اكثر الأقسام التى يتردد عليها المرضى
- الدول المتقدمة تتميز فقط بالتنظيم ونحن من أذكى الشعوب
تشهد مستشفبات جامعة المنصورة حالة من التغيرات وتطور عددا من الأقسام إضافة لوجود قسم خاص للعلاج بأجر.
"صدى البلد" أجرت هذا الحوار مع الدكتور يحيى سعيد بسونى أستاذ جراحة العظام ورئيس وحدة جراحة الأطراف العليا واليد ومدير مستشفى جامعات المنصورة.
- تعد مستشفى جامعة المنصورة من اكبر المستشفيات بمصر.. ما نسبة المرضى المتوافدين عليها؟
تصنف المستشفى كاكبر المستشفيات تسبقها مستشفى جامعة القاهرة والاسكندرية ويتردد عليهاحوالى 50 الف مريض سنويا وفى العيادة الخارجية يتردد 350 الف مريض كما يتم اجراء 5000 الاف عمليات كبرى ومتميزة و22 تخصص للجراحات العامة والخاصة.
- ما أهم الأقسام بالمستشفى التى يزداد عليها توافد المرضى ؟
يتردد الأغلبية من المرضى على اقسام "الكلى والعظام وجراحة العظام وعدد المرضى بالعظام والاقسام والعصبية وبها خدمات جيدة تقدم لهم فحق المواطن تقديم خدمة صحية متميزة له فمن حق المريض ان يجد افضل خدمة طبيه ونحن نقدمها فى حدود المتاح.
- أهم المشكلات التى تواجهها المستشفى وكذلك المواطنين خلال هذه الفترة ؟
ما نقابله من مشكلات ، وجود صعوبة فى توفير الموارد فالدولة مسئوليتها كبيرة ونناشد الخدمة المدنية بالتبرعات فهذه المستشفى تقدم 93% خدمة مجانية وهى اولى بالتبرعات ونحن نعمل على تقديم خدمة طبية فى بيئة علميه بحثية حيث يقدم المستوى العلاجى الجيد اعضاء هيئة تدريس متميزين علميا ، والدولة ساعدت الكثيرين منهم انا وغيرى وسافرت البعثة بانجلترا انا وعدد من زملائى بفضل مصر.
- شكاوى المواطنين لاتنتهى من مستشفيات الصحة والجامعة.. كيف تواجه شكاوى المواطنين ؟
هناك جوانب ايجابيه بالمستشفى وليست الصورة سلبية كما تصل للاعلام بل هناك عمليات تطوريه تنظيمية ، ونحتاج الوقت فقط الى تنظيم العمل فيما يسمى بنظام "الجودة" وان تكون الادارة على تواصل دائم مع الموظفين وشعور الناس بالانتماء للمكان بطبيعة الاداء ، وسوف يتم عمل قسم للشكاوى لتلقى مشكلات المواطنين فبدلا من ان يهاجم المواطن اى منظومة على مواقع التواصل الاجتماعى فعليه بالتقدم بالشكوى وفحصها.
- ما هى الحلول التى تراها من أجل الوصول للأفضل دائما ؟
لابد من النظر إلى الجانب المضئ وبارقة الامل ، فنحن ننتمى لهذا الوطن ونحب مصر الغالية ونتمنى لها التقدم وسافرنا وشعرنا بالمهانة ونحن اذكى منهم ، لكننا لا يوجد لدينا تنظيم مثلهم وهم اكثر تنظيما منا.
- كيف ترى الفترة القادمة بالمستشفى وتطورها ؟
هناك تراكمات سنين تحتاج لنظام إدارى سليم وثقة المواطنين فى النظام ونقدم خدمة ولابد من علاج السلبيات ، بأن نعالج القصور الموجود بطريقة التفكير العلمى الصحيح بتحليل المواقف وفى حدود خطط بديلة ةوهناك اولويات لا بدان تدار علميا من اجل تقدم الوطن وأولويات لابد ان نحلها، فالدولة تريد ان تحل ولكن المواطنين يريدون الحل فى "ثانية" وكلنا فى مركب واحدة في النهاية.
