الاتصالات : 1.4 مليون قاموا بالتسجيل على المنصة الرقمية

قال الدكتور خالد العطار نائب وزير الاتصالات للخدمات الرقمية، إن هناك خدمات جديدة تقدمها منصة مصر الرقمية، موضحًا أن المنصة تسهل على المواطنين وتقدم لهم الخدمة بشكل أسرع.

 وكشف أن أكثر المستخدمين لـ المنصة الرقمية هو من يريدون حل مشكلات خاصة بالتموين، مؤكدًا أن هناك 20 مليون بطاقة تموينية، مؤكدا أن ثانى خدمة يكون عليها طلبات بالمنصة هى خدمة التوثيق، مثلا التوكيل للمحامى أو ما يشبه ذلك، وخدمة المرور تأتى فى المرتبة الثالثة.

وأضاف خلال حواره ببرنامج " 8 الصبح" المذاع على قناة دي إم سي، تقديم الإعلامية أسماء يوسف، و آية جمال الدين، أن الرد على المواطنين يكون فى الحال، لآن التعامل يكون مع جهاز الكمبيوتر، فأى سؤال يتم الرد عليه فى أقل من دقيقة.

وأشار إلى أن هناك  1.4 مليون قاموا بالتسجيل على المنصة، وأن المنصة خلال الفترة الماضية استقبلت استفسارات من مليون و 150 مواطنا.

وأوضح أن خدمات الاستعلام تصل 30% من خدمة الطلبات على المنصة، و أن هناك خطة فى نهاية العام لوصول 5 ملايين معاملة على المنصة الرقمية.

وتابع: " هناك رقم 15999 يستطيع المواطن من خلاله تقديم الشكاوي و الاقتراحات، وأن مجلس الوزراء منذ اطلاق البوابة يرسل أى شكوى تأتى بخصوص المنصة، وكشف أنهم تلقوا 12 شكوي من مجلس الوزراء خلال الـ 6 أشهر الماضية، منذ انطلاق المنصة.

وأكد أنهم لم يقوموا بعمل أى إعلان على المنصة، ولكن المليون و الـ 400 مواطن تواصلوا بناء على تجارب، معلقًا : " كل واحد دخل وشاف الخدمة كلم التانى و التانى كلم غيره ".