EN
أعلنت قوة أمن الحج لشؤون المرور فى السعودية إن خدمة الحجاج في النقل الترددي تعمل على ما يقارب 2500 حافلة، وفقا لما ذكرته صحيفة عكاظ السعودية.
وكان قد بدأ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة (أداء) قياس رحلة أداء الحج لهذا العام، مستهدفا قياس رضا حجاج بيت الله عن 29 خدمة تقدمها 11 جهة حكومية، بهدف معرفة مستوى رضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة خلال رحلة أدائهم الفريضة، والإسهام في مساعدة الأجهزة العامة لتحسين خدماتها.
وأكّد المدير العام للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة (أداء) المهندس راشد بن عبدالله القعود أن قياس رحلة أداء الحج يأتي تحقيقاً لتطلعات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وولي عهده الأمين، إلى توفير أفضل الخدمات لحجاج بيت الله التي تحقق لهم أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، وتماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي أولت جُل اهتمامها بالحرمين الشريفين والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأضاف أن المركز اعتمد لحج هذا العام 4 أدوات لقياس رضا ضيوف الرحمن تمثلت في الاستبانات الميدانية، والهاتفية، والإلكترونية، والمستفيد الخفي، بمجموع ما يقارب 66 ألف استبانة.
