EN
تحاول العديد من شركات السيارات حول العالم ، عمل حملات استدعاءات لسياراتها خلال كل فترة للتأكد من سلامتها وسلامة جميع أجزائها الميكانيكية ، كنوع من أنواع الحفاظ على سمعتها وتحقيق مبدأ السلامة والأمان .
وتاتى شركة تويوتا العالمية كواحدة من أهم الشركات التى تجري هذا الاجراء كل فترة مع مسئولى مهام الحفاظ على السلامة والأمان فى مختلف الدول المتواجدة بأسواقها ، وبالتالى تقوم تويوتا مصر بعمل حملات استدعاء مستمرة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك من أجل التعامل مع بعض العيوب أو المشكلات التى قد تظهر في طرازاتها المختلفة التي تدخل في هذه الاستدعاءات .
وتقوم شركة تويوتا داخل السوق المحلى المصرى للسيارات بنشر مواعيد الاستدعاءات الفنية لطرازاتها المختلفة سواء كانت حديثة او قديمة كل فترة على وسائل التواصل المعروفة مثل صفحتها على الفيس بوك ووسائل الإعلام بمختلف اشكالها .
ولكن يختلط الامر فى بعض الاحيان على مالكى سيارات تويوتا فى مصر ، بان سياراتهم مطلوبة ضمن حملة الاستدعاءات أم لا ، وبالتالى البعض لا يستطيع تحديد هوية سياراته من هذا الاستدعاء ويفقد فرصة الفحص المجانية على مركبته .
ومؤخرا اعلنت شركة تويوتا على موقعها الرسمى ، عن خاصيةيمكن من خلاله التعرف على ما إذا كانت سيارات العملاء من ملاك طرازات تويوتا المختلفة مطلوبة في أي استدعاء للشركة .
وهى توفير رابط داخل الموقع الرسمى يسمى الاستدعائات وادخال رقم الـVINالخاص بالسيارة في الأماكن المخصصة لذلك لمعرفة ما اذا كانت سياراتهم مطلوبة للاستدعاء أم لا.
