EN
حذرت شركة آبل الأمريكية جميع مستخدمي هواتفها الأحدث iPhone 14 من أنهم قد يواجهون مشكلات متعلقة بتنشيط تطبيقات iMessage للرسائل، وكذلك تطبيق FaceTime لمكالمات الفيديو، كما طرحت الشركة تحديثا عاجلا للمستخدمين ونصحت بتثبيته فورًا.
وفي وثيقة دعم رسمية، قالت شركة آبل إن مستخدمي جميع هواتف سلسلة iPhone 14 يواجهون مشكلات في استخدام تطبيقات iMessageو FaceTime، مع نظام التشغيل iOS 16 المثبت مسبقًا، مع الهواتف.
وأكدت آبل أنه نظرًا لمشاكل التنشيط في نظام التشغيل iOS 16 ، فقد لا تعمل تطبيقات iMessage و FaceTime بشكل صحيح، حيث تتضمن مشكلات هواتف iPhone 14 عدم القدرة على تلقي مكالمات iMessage أو FaceTime ، كما تظهر فقاعات خضراء بدلاً من الفقاعات الزرقاء عند الاتصال بمستخدم iMessage آخر .
وطالبت آبل مستخدمي هواتف iPhone 14 بالتحديث الفوري إلى iOS 16.0.1 ، والذي طرحتهلمعالجة المشكلات الموجودة في التحديث السابق، حيث أوحت الشركة أنه إذا كنت أحد المستخدمين الذين لا يزالون يواجهون مشكلات في iMessage و FaceTime فيجب التحديث إلى iOS 16.0.1 ، وفقا لموقع 9to5Mac .
وسيتعين على المستخدمين الدخول أولاً إلى الإعدادات ثم الدخول على عام، ثم القيام بتحديث البرنامج وقم بالتحديث إلى أحدث إصدار متوفر، وهو تحديث iOS 16.0.1 .
كما يتعين على المستخدمين لإعادة عملية التنشيطلهواتف iPhone 14 ، الدخول إلى الإعدادات في iMessage، والتأكد من تمكين خط الهاتف الخاص بهم، ثم فتح الإعدادات ثم الدخول على الرسائل، ثم الضغط على إرسال واستقبال، والنقر فوق رقم الهاتف الذي تريد استخدامه لـ iMessage، ثم فتح الإعدادات ثم تطبيق FaceTime والنقر على رقم الهاتف الذي تريد استخدامه مع FaceTime.
