التنمية المحلية: توقف خدمة تلقي شكاوي المواطنين عبر واتساب بمبادرة صوتك مسموع

أعلنت وزارة التنمية المحلية، توقف خدمة تلقي شكاوى المواطنين من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر وسيلة الواتساب، لوجود عطل فني بالخدمة.

وأكدت وزارة التنمية المحلية، أن مبادرة صوتك مسموع مستمرة في تلقي شكاوي المواطنين عبر الخط الساخن (15330) أو من خلال صفحة المبادرة على موقع التواصل الاجتماعى الفيس بوك (www.facebook.com/ sotakmasmwo) ، و البريد الإلكتروني [email protected]  و فاكس رقم 33374892.

وتتلقي المبادرة شكاوي المواطنين حول مشاكل الغلال وارتفاع الأسعار والتعديات علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة والاشغالات والقمامة والبناء المخالف والفساد الاداري.

ودعت وزارة التنمية المحلية المواطنين تقديم شكواهم عن طريق مبادرة صوتك مسموع،  لضمان سرعة الاستجابة وحل المشاكل.
 

وشدد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية علي العاملين فى مبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة والمحافظات بسرعة الاستجابة لحل مشكلات المواطنين فى جميع المحافظات، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، مؤكدا أن المبادرة هى المنصة الدائمة للوزارة لتلقى الشكاوى و فحصها و العمل على إزالة أسبابها بالتعاون مع جميع المحافظات و الجهات المعنية، بما يعكس مبدأ الإدارة المحلية في الاستجابة للمواطنين .

وشدد وزير التنمية المحلية على فرق العمل المتصلة بالمبادرة، وكذا القيادات المحلية المتفاعلة مع شكاوى المواطنين، بضرورة فحص الشكاوى التي تستقبلها الوزارة من خلال المبادرة، والاستجابة السريعة المباشرة لها والرد عليها وسرعة تحرك المبادرة للتصدي الجاد والحاسم للمشكلات.