EN
حصدت سلسلة هواتف Pixel "a" من الفئة المتوسطة، شعبية كبيرة بين المستخدمين، منذ إصدار أول هاتف Pixel 3a في عام 2019؛ بفضل قدرتها على التقاط صور مذهلة تضاهي جودة هواتف Pixel الرائدة، وذلك بفضل نظام التصوير الحاسوبي المتطور من Google.
وعلى مدار السنوات، طورت الشركة هذه السلسلة لتتجاوز كونها مجرد نسخة اقتصادية من هواتفها الرئيسية.
مشكلات متكررة
وفي الآونة الأخيرة، ظهرت مشكلات متكررة تتعلق ببطارية هواتف Pixel 6a وPixel 7a، تسببت في قلق واسع بين المستخدمين.
ففي فبراير الماضي، تم الإبلاغ عن حالة انتفاخ بطارية لهاتف Pixel 6a أدت إلى دفع هيكل الجهاز للخارج، مما جعله بمثابة "قنبلة موقوتة".
كما تضررت بعض نسخ Pixel 7a لنفس السبب، وقد أكدت Google حينها أن بعض أصحاب هذه الأجهزة "قد يكونون مؤهلين للحصول على إصلاح مجاني للبطارية أو نوع آخر من التعويض".
انفجار الهاتف
رغم أن انتفاخ البطارية يعتبر مشكلة خطيرة بحد ذاته، إلا أن الأمور تفاقمت مؤخراً بعد ظهور تقرير يفيد بأن أحد هواتف Pixel 6a انفجر واشتعلت فيه النيران.
وكما هو معروف، فإن ترك بطارية منتفخة دون استبدال قد يؤدي بالفعل إلى احتراق الهاتف وانفجاره.
تجربة مأساوية
ووفقاً لمستخدم على منصة Reddit يُدعى zaliver، فقد اشتعل هاتفه Pixel 6a أثناء الليل، وأيقظه صوت الغاز المتسرب من البطارية. وبعد ثوانٍ، اشتعلت كرة نارية على الطاولة بجانبه.
وبحسب روايته، تمكّن من إخماد الحريق بسرعة، وقام برمي الهاتف في المرحاض بينما كان لا يزال ينبعث منه الدخان.
الجدير بالذكر أن المستخدم كان يشحن الهاتف باستخدام شاحن غير رسمي من طرف ثالث، وكان الهاتف داخل غلاف حماية أثناء الشحن.
ازمة شواحن غير أصلية
ورغم المخاطر المحتملة المرتبطة باستخدام شواحن غير أصلية، أوضح أنه استخدم نفس الشاحن لمدة عامين، محاولاً نفي أن يكون السبب في الحريق استخدامه لشاحن "ليس من نوع Pixel الرسمي".
تجدر الإشارة إلى أن استخدام شواحن معتمدة من Google أو تلك التابعة لبرنامج "Made for Google" التي خضعت لاختبارات الشركة، يُعد الخيار الأكثر أماناً لتفادي مثل هذه الحوادث.
شكاوي المستخدمين
من جانب آخر، لفت بعض المستخدمين على Reddit إلى أن بطارية الهاتف على الأرجح بدأت في الانتفاخ قبل الانفجار بوقت كافٍ، مشددين على أهمية الانتباه إلى أي علامات غير طبيعية، مثل انتفاخ جسم الهاتف أو تغير شكله.
وفي حال ملاحظة مثل هذه الأعراض، يُنصح بإيقاف تشغيل الهاتف فوراً والتوجه به إلى مركز صيانة معتمد. كما يمكن التواصل مع Google، إذ قد يكون المستخدم مؤهلاً للحصول على استبدال مجاني للبطارية حسب الحالة.
