تضمن قانون حماية المستهلك عددًا من الضوابط التي تكفل حماية حقوق المواطنين عند شراء السلع والمنتجات، ومن بينها
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين المستهلك ومقدم السلعة أو الخدمة، بما يضمن حصول المستهلك على المعلومات الكافية قبل إتمام عملية الشراء.
نصت المادة 13 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة
أقر قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 منظومة شاملة من الحقوق والضمانات للمستهلك المصري، تضع حدًا لمحاولات الغش التجاري