قالت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط، إن انتشار الخدمات وتنوعها وتعددهها من أهم المحاور التي يتم الاعتماد عليها في تقديم أكفأ الخدمات للمواطنين.
وأوضحت "السعيد" خلال كلمتها في افتتاح مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بديوان عام محافظة الاسماعيلية، أن الهدف من منظومة الشباك الواحد هو الفصل بين مقدم الخدمة وهو الموظف عن طالب الخدمة، مؤكدة أن تقليل هذا الاحتكاك يؤدي إلى الوقاية من الفساد، ومن كافة التعاملات المباشرة، وهو عنصر هام من عناصر كفاءة المؤسسات.
وأعلنت وزيرة التخطيط عن بدء تفعيل الخدمات المميكنة بمحافظة الإسماعيلية لتكون أول مدينة مميكنة تقدّم خدمات إلكترونية على مستوى الجمهورية.
وأشارت إلى أن الوزارة دربت 270 موظفاً للاعتماد عليهم فى المنظومة المتكاملة لتطوير الخدمات التكنولوجية، ليتمكنوا من تطبيق الخدمات الجديدة، مشددة على أهمية الاستثمار فى العنصر البشرى، والاعتماد عليه فى جميع خطط التنمية.
وأكدت أن الوزارة لديها خطة لتطوير ورفع كفاءة الجهاز الإداري في إطار رؤية مصر 2030.