جامعة كفر الشيخ تبحث مع وفد الوزراء تفعيل منظومة الشكاوى الموحدة

بحث الدكتور عبد الرازق دسوقي رئيس جامعة كفر الشيخ، اليوم، مع وفد منظومة الشكاوى الموحدة التابع لمجلس الوزراء برئاسة العميد أيمن جمال، مدير المتابعة الميدانية للجهات الحكومية، سبل تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة داخل كليات وإدارات الجامعة والرد عليها إلكترونيًا.

جاء ذلك بحضور الدكتور حسن يونس، نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا، والدكتور رضا صالح، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والمهندسة أسماء حسن مدير متابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وقال العميد أيمن جمال، إن اللقاء يأتي في إطار توعية القائمين على المنظومة في جامعة كفر الشيخ بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين من خلال خطة توعوية تشمل ندوات تعريفية وورش عمل لأعضاء هيئة التدريس والطلاب والإداريين.

وأضاف، مدير المتابعة الميدانية للجهات الحكومية، أنه يتم تلقي الشكاوى من خلال الرابط www.shakwa.eg وأيضًا الخط الساخن على رقم "16528" أو تطبيق "إيجابي" عبر التليفون المحمول.

ومن جانبه، قال رئيس جامعة كفر الشيخ، إن هذه الزيارة تعد أحد الخطوات التنفيذية لقرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن تفعيل منظومة الشكاوى الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين لتوفير آليات تتيح للطالب والمواطن سهولة.

 وأضاف، كما أنها تيسر تقدم المواطن بشكواه عبر وسائل إلكترونية حديثة تضمن جدية وصول الشكاوى للمسئول وانتظار الرد واتخاذ الإجراءات المناسبة للعمل على حلها تنفيذا لتوجيهات رئيس الجمهورية الرئيس عبد الفتاح السيسي لتطوير وتيسير التواصل مع المواطنين.

اقرأ أيضًا :

فوز طالبتين بـ كفر الشيخ في فعاليات أسبوع جامعة الفيوم.. صور