EN 
قال أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن المنصة الإلكتروني تم تعميمها على كافة شركات التوزيع بالإضافة إلى تطبيقات العدادات مسبوقة الدفع، منوها إلى أن تصوير العداد وقرأته أصبحت إلكترونيا، وذلك منعا للتزوير.
وفيما يخص فوائد التحول الرقمي، أوضح "حمزة" خلال مداخلته الهاتفي على قناة "إكسترا نيوز"، أن التحول أتاح للمواطنين التعامل السهل مع الخدمات بطريقة سريعة، كما أن التحول الرقمي ساعد على تقليل التزاحم تزامنا مع أزمة كورونا.
وتابع: الوزارة وفرت 10 ملايين عداد مسبوق الدفع، منوها إلى أن هناك أكثر من آلية لإرسال المشكلات والبلاغات الخاصة بالكهرباء.
وفي حالة وجود مشاكل تخص فواتير الكهرباء، أشار إلى أن هناك تطبيق يتم تحميله يقوم من خلاله بتصوير فاتورة الكهرباء وإرسالها من خلال التطبيق.
