EN 
تعرف على أحدث مركز لـ سامسونج العالمية في مصر
كشفت شركة سامسونج عن إطلاق مركز خدمة عملاء جديد فى محافظة مرسى مطروح.
ويأتي ذلك في وقت إعلان سامسونج عن هويتها الجديدة لقطاع خدمة العملاء، سامسونج "دايمًأ معاك"، والتي شهدت رواجًا كبيرًا على منصات التواصل الاجتماعي بعد أن نشرت سامسونج فيديو الحملة على موقع فيس بوك ليحقق نسبة مشاهدة أكثر من 11 مليون، حيث قدم الفيديو فريق خدمة عملاء من سامسونج في ثوبًا جديدًا يوضح تفاني والتزام فريق عمل خدمة العملاء وفقًا لقيم الشركة ورؤيتها.
واحتفالًا بعيد الحب، أعلنت شركة سامسونج عن عرضها للعملاء، حيث سيقوم فريق خدمة عملاءها بتركيب الأجهزة المنزلية مجانًا بالإضافة إلى هدايا مجانية تأتي مع كل صيانة للتليفزيونات.
صرح المهندس بيشوي أديب مدير إدارة خدمة العملاء قائلًا: "تسعى سامسونج نحو تحقيق رؤيتها لعالم أفضل من خلال ابتكار تقنيات ومنتجات متطورة، ولذلك نكرس جهودنا لضمان توفير خدمة عملاء متميزة متاحة على مدار الساعة في العديد من المحافظات لتصل خدماتنا بكافة أنواعها إلى أكبر قاعدة من عملائنا، إلتزاما منا بتقديم أفضل مستوى لخدمات ما بعد البيع."
وتمتلك سامسونج خبرة كبيرة لتواجدها في السوق العالمي على مدار 50 عامًا قدمت فيهم منتجات ذات خدمات وخصائص متميزة تعمل على تلبية احتياجات العملاء في مختلف الأسواق. واليوم، تدير سامسونج مركز لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة في مختلف القنوات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الإجتماعي والتواصل المباشر لمواكبة الوتيرة السريعة للعصر الحديث.
