الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

الفلوس بتروح فين.. مسئول بالكهرباء يجيب عن تساؤلات اصحاب العدادات مسبوقة الدفع

صدى البلد

يتسائل الكثير عن أسباب خصم مبلغ من شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع ، دون استخدامهم بالفعل ، وهو ماجعلهم يعتقدون أن العداد مسبوق الدفع غير جيد، مقارنة بالعدادات التقليدية، حيث يفاجئ المشترك صاحب الشريحة الثالثة مثلا باستقطاع 21 جنيه من مبلغ الشحن دون استخدامها ، كما يتم خصم أكثر من 400 جنيه لمن تعدى الشريحة السابعة .

وردا على هذا التساؤل، أوضح مصدر مسئول بالشركة القابضة، أنه لايتم استقطاع أى مبالغ من أصحاب الشريحة الأولى والثانية لأنهما تخص محدودي الدخل وتبدأ الشريحة الأولى من 0 حتى 50 كيلووات، والشريحة الثانية من 51 حتى 100 .

وتابع أنه مع الدخول للشريحة الشريحة الثالثة يتم استقطاع 15 جنيه فرق انتقال من شريحة الى أخرى ، والفرق بين الـ1000 كيلووات المدعومة حتى آخر الشريحة السادسة وتبلغ قيمتها 1013 جنيها والشريحة السابعة والتى تبدأ من 1001 غير مدعومة تبلغ قيمتها 1450 جنيها .

وبالتالي يتم سحب الدعم والذي يبلغ 437 جنيها بحيث يتم خصمه من داخل العداد او عند شحن المشترك من خلال الفرع أو من خلال جهات الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى خصم مقابل خدمة العملاء في آخر يوم من الشهر، وفقا لآخر شريحة لدى المشترك

وتبلغ قيمة خدمة العملاء لكل شريحة كما يلى الشريحة الأولى 1 جنيه ، الشريحة الثانية 2 جنيه ، الشريحة الثالثة 6 جنيهات ، الشريحة الرابعة 11 جنيها، الشريحة الخامسة 15 جنيها، الشريحة السادسة 25 جنيها، الشريحة السابعة من يزيد على 1000 كيلووات 40 جنيهًا.

وأوضح أنه يتم خصم رسوم خدمة العملاء بناء على آخر شريحة مسجل عليها المشترك آخر يوم في الشهر .​