قالت مجموعة البنك الدولي، إنه بالرغم من تزايد معدلات الربط والاتصال الرقمي على مستوى العالم، إلا أن المرأة مازالت متأخرة عن الرجل في استخدامها للتكنولوجيات الرقمية خصوصا تقنيات الهواتف المحمولة، متوقعة أن ذلك يسهم في تلقيص فرصهن في الحصول علي الخدمات الأساسية كالتحويلات النقدية والمعلومات الطبية و خدمات التعليم وإتاحة فرص العمل.

ذكر التقرير أن حجم الفجوة في الهند تبلغ 60%، حيث وجد الباحثون أن غالبية النساء الفقيرات من المرجح ألا يشاركن في برنامج التحويلات النقدية الرقمية الذي وضعته الحكومة/ لعدم امتلاكهن حسابات مصرفية رقمية أو لأنهن لا يعلمن شيئًا عن ذلك.

وطالب التقرير بضرورة أن تقوم الحكومات بالتعاون مع القطاع الخاص  بمراعاة المرأة عند التصدي لهذه الجائحة،  من خلال  اطلاق برنامج للتحويلات النقدية الرقمية لمساعدة العمال غير الرسميين في أثناء جائحة كورونا، كما فعلت دولة توجو، إذ تتلقى النساء والرجال ما يعادل 20 دولارا و 17 دولارا في الشهر على التوالي لتلبية الاحتياجات الأساسية مثل الغذاء والماء والكهرباء وخدمات الاتصالات.