عزلة مفاجأة بـ بريطانيا.. توقف عمل شبكات الهواتف الثلاثة

واجه الملايين في بريطانيا طوال اليومين الماضيين صعوبة من استخدام هواتفهم في الاتصال أو استخدام الإنترنت، بعدما تعرضت شبكات الهواتف المحمولة الثلاث لانهيار في الشبكة.

ووفقا لصحيفة جارديان البريطانية فقد قالت إحدى شركات الاتصالات إن لديها 10 ملايين مستخدم في المملكة المتحدة قد واجهوا مشاكل في استخدام خدماتها وأن المشكلة قد بدأت ليل الأربعاء، وعادت الخدمة إلى بعض العملاء أمس الخميس ولكن بجودة اقل عن المعتادة.

ورغم تأكيد الشركات لحل هذه المشكلة إلا أن الخدمة لم تفعل بالكامل حتى الآن، ونصحت الشركات العملاء بإيقاف تشغيل هواتفهم وتشغيلها مرة أخرى لاستعادة الخدمة.

ولم يتم تحديد عدد المتضررين من توقف الخدمة المفاجئ حتى الآن، وما إذا كانوا سيحصلون على تعويضات أم لا، لكن الشركات قد اعترفت بما واجهه العملاء في البلد بأكملها واعترفوا بأن غالبية كبيرة من المستخدمين لم تلتقط إشارة هاتفية.

وبعد هذه الصعوبات الفنية عبر الصوت والنص والبيانات، سيواجه بعض العملاء خدمة متقطعة، كما أوضحت إحدى شركات الاتصالات وسيعمل المهندسون على حل المشكلة والعودة إلى وضعها الطبيعي.

وكان قد اشتكى العديد من مستخدمي شبكات المحمول الثلاثة على موقع التغريدات تويتر من عدم قدرتهم على إجراء مكالمات أو الاتصال بالإنترنت لساعات.