ﻣﻮﻗﻊ ﺻﺪﻱ اﻟﺒﻠﺪ

صدى البلد
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمد صبري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
Advertisements

جامعة المنصورة فى المركز الثانى لإنجاز الشكاوى الحكومية ٩٦٪

الثلاثاء 12/يناير/2021 - 06:16 م
 الدكتور أشرف عبد
الدكتور أشرف عبد الباسط رئيس الجامعة
Advertisements
همت الحسينى
حققت جامعة المنصورة المرتبة الثانية في المجموعة الأولى من الجامعات المصرية التي استقبلت عددًا من الشكاوى يفوق الألف شكوى بمعدل انجاز 96% بعد جامعة القاهرة بمعدل 97%.

ومن جانبه أكد  الدكتور أشرف عبد الباسط رئيس الجامعة  بأن الجامعة طبقًا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء من الجامعات الأكثر استقبالًا وتفاعلًا مع شكاوى والتماسات المواطنين خلال عام 2020.

وأضاف أن  الاستجابة السريعة للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى؛ حرصًا على آداء دور الجامعة في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين. 

فيما اشارت نجوى العثمالي مدير مكتب خدمة المواطنين والمشرف على منظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة، الى أن عدد الشكاوى خلال عام 2020 هو (1008) شكوى وهو ما يفوق عدد الشكاوى خلال عام 2019 بمعدل 27% كما إنه تم فحص ومراجعة (2364) شكوى وتم الرد على (2349) بمعدل انجاز كلي 99%.
Advertisements
Advertisements
Advertisements