EN 
عدد كبير من المنتجات التي يتم شراؤها عبر الإنترنت لا تصل إلى المشتري بنفس الجودة التي يراها عليها في الصور عند التسويق للمنتج.
وصدمت إحدى الفتيات التي لم ترغب في الكشف عن اسمها بحقيقة فستان اشترته عبر الإنترنت عندما قامت بارتدائه على الطبيعة.
نصيحة مهمة
ووفقًا لما ورد في صحيفة «ذا صن» البريطانية نصحت الفتاة كل من يقوم بشراء منتج عبر الإنترنت أن يشترط التأكيد على عملية الشراء عند رؤية الفستان من عدمه.
وقالت الفتاة في مقطع فيديو: «مع عرض معظم الملابس على الأجسام النحيلة للموديلات من الصعب معرفة الشكل الذي سيبدو عليه المنتج عند الشراء.
وأوضحت الفتاة العشرينية: «اشتريت فستان أسود لامع، لكن في الحقيقة وجدته يشبه شنط القمامة، فظلت لعدد من الدقائق وأنا في صدمة لا أردد سوى جملة واحدة، وهي: أريد استرداد أموالي».
فستان بالمقلوب
وفي سياق متصل، كتبت عروس أمريكية تدعى «أوبري» من لويزفيل منشورًا مطولًا على «فيسبوك» توضح فيه بالتفصيل تجربتها المثيرة للسخرية مع شراء فستان الزفاف.
وطلبت العروس فستان زفافها عبر الإنترنت بعدما خطفت نظرها إحدى الصور المذهلة لفستان أبيض بسيط وقررت اقتناءه، وعندما وصلها كانت حريصة على تجربته.
وقد انزعجت كثيرًا من مظهر الفستان عندما ارتدته، وأرسلت بريدًا إلكترونيًا غاضبًا إلى الشركة تريد إعادته، وتندد بما فعلوه معها، كما كتبت على الإنترنت.
وأرفقت أوبري صورًا لها في الفستان، مبينة كيف بدا عليها مقارنة بالصور من موقع الشركة على الإنترنت لكيفية ظهور الفستان رائع وأنيق.
وجاء رد الشركة صادمًا وعنيفًا عندما أخبروها في رسالة بكل هدوء: "لقد ارتديت الفستان بالمقلوب، من فضلك ارتديه بالطريقة الصحيحة".
ووقعت الصدمة على العروس كالصاعقة، ولم تستطع إلا أن تضحك على موقفها المحرج، فقد تسرعت وأساءت إلى الشركة دون إدراك خطأها، وعندما تمكنت من ارتدائه بالطريقة الصحيحة، كتبت "لقد كان الفستان جميلًا بالفعل".
