استجابة لصدى البلد.. المصرية للاتصالات تحل شكوى قرية نجع القزاز في قنا

استجاب المركز الإعلامي للشركة المصرية للاتصالات، لما نشره موقع صدى البلد بشأن توقف الخطوط الأرضية وانقطاع خدمة الانترنت عن أهالي قرية نجع القزاز في أبوتشت بقنا.

وأوضحت الشركة، أنه نظرا للمشروعات التنموية التی تتم بقری سنترال أبو تشت بمشروع حياۃ كريمة، يتم الاعن تنفيذ مشروع الصرف الصحی بقری أبو تشت، الأمر الذی أدی إلی قطع واتلاف الكوابل المغذية لتلك القری حيث يتكرر قطع وإصلاح تلك الكوابل أكثر من مرۃ منذ أكثر من ثلاثة أشهر.

وتابعت، أنه بالفعل تم الانتهاء من إصلاح الكوابل الرئيسية المغذیة لتلك القرية محل الشكوی مما أدی إلی إصلاح أعطال تليفونات أهالي القرية، وإنه بعد انتهاء المسار الرئيسي يتم حاليا تنفيذ أعمال الصرف الصحی بداخل الشوارع الفرعية التی أدت إلی قطع الكوابل الفرعية المغذية للشوارع الفرعية التی منها الشاكی وتم إصلاح أعطال القطع والاتلاف للكابل الفرعی المغذی للشاكی أكثر من مرۃ أثناء أعمال الصرف الصحی. 

وأوضحت أنه بالفحص تبين وجود 3 أعطال فی الكابل الفرعی المغذی لمنطقة الشاكی وتم إصلاحها الآن وبالاتصال بالشاكی أفاد بانتظام الخدمه لديه.

وكان أهالي قرية نجع القزاز بمركز أبوتشت بقنا، ارسلوا شكوي عبر الخط الساخن لخدمة بين الناس بموقع صدى البلد الإخباري حيث جاء نص الشكوي كالتالي..

أستغاثه السادة / جريدة صدي البلد 
تحية طيبه وبعد

نتشرف نحن اهالي قرية نجع القز از - أبوتشت - قنـــــــا  بالشكوي من انقطاع الخدمة عن الجزء الغربي بالقرية كذلك غربي الترعة والحرارة مقطوعه عن ت رقم / 0962726244 والبوكس رقم 81 / 49 غربي الترعه وكذلك الجزء الغربي من القرية من 4 شهور وللعلم قطع الكبل حوالي 7 متر ولايستدعي الانتظار للانتهاء من برنامج حياة كريمة نظرا لاحتياج الاهالي للنت لاهميته للطلاب والمدرسين.

عن اهالي القري
محمد عبد السلام فؤاد مطاوع
01061734800

ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة بين الناس حرصاً منّا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منّا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.

ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسئولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكاواهم.