EN
تصدر فيديو قصير عاملة النظافة منى عبد الرازق، العاملة في منطقة أهرامات الجيزة، بعد أن وثقتها إحدى السائحات أثناء تأديتها لعملها اليومي، حيث أظهرت التفاني والابتسامة الدائمة أثناء مهامها.
الفيديو حظي بإعجاب واسع من الجمهور والسائحين على حد سواء.
عاملة النظافة منى عبدالرازق
منى تعمل بالأهرامات منذ عام ونصف، وحرصها اليومي على إتمام مهامها بدقة واهتمام جعلها محل تقدير الزوار، مشيرة إلى أنها تتعامل مع الجميع بعفوية وحب للعمل.
وأوضحت أنها تتواصل مع السائحين بالعربية بشكل أساسي لتعليمهم بعض كلمات لغتنا، مع القدرة على التحدث بالإنجليزية، لكنها تفضل استخدام العربية لتعريف الزوار بثقافة مصر.
وأشارت إلى أن الحفاظ على نظافة المكان، خاصة دورات المياه ومناطق الزوار المكتظة صباحًا، جزء أساسي من تقديم صورة مشرفة للموقع، وأن التفاني في العمل هو الدافع الأساسي لها لخدمة الزائرين وإظهار الأهرامات بأفضل صورة.
تفانيها يُكافأ رسميًا
على إثر انتشار الفيديو، قررت إدارة منطقة الأهرامات تكريم منى ماديًا ومعنويًا، حيث استقبلها رئيس الشركة المشرفة على إدارة المنطقة في مكتبه والتقط معها صورًا تذكارية لتعزيز شعورها بالفخر والانتماء، كما حصلت على مكافأة مالية تقديرًا لمجهودها في الحفاظ على نظافة مبنى الزوار الجديد.
وأكدت الإدارة أن منى عبد الرازق نموذج للطيبة المصرية الأصيلة، وأن كل عامل يعمل بأمانة هو نجم في مكانه مهما كان حجم وظيفته، مشيرة إلى أن الشركة تتبع سياسة تحفيزية دائمًا لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للزوار في المنطقة الأثرية.
نموذج للعمل الصادق
حب منى لعملها وخدمة الزائرين يظهر في كل حركة تقوم بها، وهو ما جعل الفيديو يحظى بتقدير واسع.
ويعتبر انتشار الفيديو دليلاً على أن التفاني والاجتهاد في أي وظيفة، مهما كانت بسيطة في نظر البعض، يستحق التقدير والاحترام، ويبرز صورة مشرفة عن العمل الصادق وخدمة المجتمع.
نموذج طيب للسيدة المصرية وعمل بتفاني طوال عام ونصف
ووصف عمرو جزارين رئيس الشركة المسؤولة عن إدارة وتشغيل الخدمات بمنطقة الأهرامات السيدة منى في تصريحات سابقة بأنها نموذج للطيبة المصرية الأصيلة، مشيراً إلى أنها شعرت في البداية بالخوف ظناً منها أن الاستدعاء قد يؤدي إلى فصلها، قبل أن تفاجأ بحفاوة الاستقبال والتكريم.
وأضاف: "الست دي بقت نجمة من حيث لا تدري، فكل شخص يعمل بأمانة هو نجم في مكانه مهما كان حجم وظيفته".
وأشار رئيس الشركة، إلى أن السيدة منى تعمل من خلال الشركة طوال مدة عام ونصف بعد تلقي التدريب المانسب للعمل في هذه الظروف، حيث تقوم بتنفيذ مهام النظافة والصيانة في منطقة الأهرامات ومبنى الزوار المستحدث بها والذي تم تصميمه بمعايير عالمية تليق بالمنطقة الأثرية، مؤكدا أن الفيديو في مبنى زوار الأهرامات وليس داخل المتحف المصري الكبير.
وأكد في ختام حديثه أن هذه السياسة متبعة دائماً لتحفيز العاملين وخلق روح التنافس الشريف بينهم، مما ينعكس إيجابياً على جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار في أهم منطقة أثرية في العالم.
