قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إنه يوجد 94 خدمة في منصة مصر الرقمية أهمها التوثيق والتموين والأحوال المدنية والتأمينات الاجتماعية وكل ما يهم المواطن المصري.
وأضاف عمرو طلعت، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “90 دقيقة” عبر فضائية “المحور”، أن هذه الخدمات يتم تقديمها بالتعاون مع كافة الجهات من وزارة الداخلية والتموين ووزارة العدل والتضامن.
وتابع عمرو طلعت، أنه بوجد 4 ملايين مواطن مصري مسجل على بوابة مصر الرقمية، مؤكدا أن عدد الخدمات التي تم تأديتها 12 مليون خدمة.
لدينا مركز اتصالات خاص باستقبال الشكاوي
وأشار وزير الاتصالات إلى أنه لدينا مركز اتصالات خاص باستقبال الشكاوي، مؤكدا أن كل وزارة تقدم خدمة على المنصة بها وحدة لتلقي الشكاوى وتعمل على تحليلها وحلها، إضافة إلى أنه يوجد خط ساخن برقم 15999.