EN
أشاد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية،بالأداء المتميز لشركة مياه الشرب والصرف الصحي في تنفيذ المشروعات التنموية بنطاق المحافظة، والقيام بأعمال الصيانة لخطوط وشبكات المياه والصرف وإطلاقها خدمات جديدة لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتوصيل كوب ماء نظيف لهم، وكذلك إطلاق حملات توعوية للمواطنين بمختلف المراكز والمدن والأحياء لتعريفهم بأهمية الحفاظ على البيئة من التلوث ومخاطر الإسراف في المياه.
وفي هذا الإطار، أشارالمهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى قيام فريق التوعية بالشركة بإطلاق حملات توعوية ميدانية بشوارع قرية سماكين الغرب التابعة لرئاسة مركز ومدينة الحسينية، استهدفت مختلف الفئات العمرية لتوعيتهم بخطورة إهدار المياه وأهمية الحفاظ على البيئة، وكذلك تعريفهم بالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" وأهمية المشروعات القومية الجاري تنفيذهابقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي وضرورة الحفاظ عليها، لافتا إلى أنه تم توزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عددا من الرسائل الإرشادية.
وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحيأن الحملة التوعوية استهدفت أيضاً تعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة، وفي مقدمتها خدمة الخط الساخن (١٢٥ – ٠١٢٠٥٥٠٢٠٩٨)، والذى يعمل على مدار الـ 24 ساعة، لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين والتعامل معها على الفور، وتطبيق قراءتي لتسجيل قراءة عداد المياه، بالإضافة إلى تعريف المواطنين بتطبيق الهاتف المحمولHCWW 125والخاص بتلقي الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، كما تم توزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عددا من الرسائل الإرشادية.
وقال رئيسشركة مياه الشرب والصرف الصحيإن الحفاظ علي المياه واجب وطني ومسئولية كبيرة تقع على عاتق الجميع، وكذلك الحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي، مشيراً إلى أن الشركة تبذل جهوداً جبارة لإيصال كوب ماء نظيف لكل منزل.
