قالت رانيا جعفر، مدير عام شركة «كريم» بمصر، إن الشركة تتعامل مع العميل عن طريق رقم الهاتف من خلال «أبلكيشن»، وبالتالي كل المعلومات التى تخص المستخدم تتواجد عند شركات المحمول.
أضافت «جعفر» خلال لقائه الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير» المذاع على قناة «صدى البلد» أن الشركة ليس لديها ما يمنع تداول المعلومات إذا لزم الأمر في بعض الأوقات.
وأوضحت مدير عام شركة «كريم» بمصر، أن الشركة مستعدة بالتعاون مع الحكومة المصرية إذا وجدت مشكلة في أي رحلة من الرحلات وتوفير كافة المعلومات سواء السائق أو الراكب للجهات المختصة.
أشارت إلى أن الخلاف الذي كان متواجدا بشأن تداول المعلومات حفاظا لسرية العملة بشأن رقم الهاتف والعنوان، ولكن في حال حدوث مشكلة للشركة، فإنها تكون أول الجهات التى تدلي بمعلومات للنيابة للتحقيق في الأمر.