د.أحمد مُصطفي يكتُب: مصر تدخُل عالم الرقمنة الإلكترونية

و يتم الحصول على الخدمات عبر بوابة مصر الرقمية www.Misralrakamia.gov.eg ويحصل العميل على الخدمات من خلالها بسهولة ويسر عبر عدة إجراءات ويتم سداد قيمة الخدمة الكترونيا.

وبوابة مصر الرقمية تتكون من موقع وتطبيق هاتفى لتسهيل الوصول للخدمات الحكومية على المواطنين المصريين... وإنشاء حساب على مصر الرقمية مجاني، وكذلك بعض الخدمات الأخرى، ويمكنك معرفة رسوم أى خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على "الشروط والأحكام" الموجودة فى بداية كل خدمة، علمًا بأن الرسوم قد تختلف من خدمة إلى أخرى.

وهناك طرق مختلفة للوصول إلى الخدمات، وهى كالتالي: يمكنك البحث عن الخدمة المطلوبة باستخدام خاصية البحث الموجودة دائمًا على اليسار أعلى الموقع، يوجد خدمات مقترحة فى الصفحة الرئيسية يتم اقتراحها عليك بناءً على استخدامك للموقع. أن لم تجد الخدمة المطلوبة عن طريق الطرق السابقة، استخدم دليل الخدمات وتصفّح حسب الفئة.

أما إذا كانت الخدمة المطلوبة تتطلب توقيعك أو وجودك الشخصى فيجب عليك التوجه للجهة الحكومية التابع لها الخدمة لإتمام طلبك، مثل خدمة إصدار توكيل، يجب على المواطن الحضور للتأكد من الأهلية والتحقق من الشخصيات. يمكنك معرفة إذا كانت الخدمة تتطلب وجودك أم لا، من خلال الضغط على "الشروط والأحكام" قبل البدء فى طلب الخدمة.

وقد تختلف الخدمة عن غيرها في الوقت فيما يخُص استكمال الخدمات ولكن يتم توضيح الوقت فى خلال نهاية الخطوات لكل خدمة، ويوجد خدمة مجانية لإرسال الرسائل النصية أو الإشعارات من خلال التطبيق عند استكمال الطلب.

أما بشأن المستندات المطلوبة فالاستغناء عن المستندات الورقية هو هدف بوابة مصر الرقمية ولكن بعض الخدمات قد تحتاج إلى مستندات ورقية لاستكمالها، يمكنك معرفة إذا كانت الخدمة تتطلب مستندات ورقية أم لا، من خلال الضغط على "الشروط والأحكام" قبل البدء فى طلب الخدمة.

كما تستخدم  البوابة خاصية لزيادة الأمان على الشبكة حيثُ تطبق البوابة معايير أمنية مشددة لحماية سرية وسلامة بياناتكم الشخصية عند نقلها أو تخزينها أو معالجتها، ومن إحدى هذه معايير الأمنية هى تقنية بروتوكول نقل النص التشعبى الآمن أو ما يدعى HTTPS.

وقد تم تصميم هذه البوابة لتتناسب مع أحجام الشاشات المختلفة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفاز وجميع أنواع المتصفحات... وجميع المعلومات المنشورة على البوابة يتم تحديثها بصورة متواصلة مع إضافة تاريخ آخر تحديث فى الجزء الأسفل من الصفحة.

و لاستخدام البوابة والاستمتاع بخدماتها المختلفة تحتاج لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب... وخاصية البحث موجودة فى القائمة فى الجزء الأعلى على اليسار من كل صفحة...كما يوجد قسم للمساعدة وقسم للأسئلة الشائعة... وتحتوى البوابة على حسابات التواصل الاجتماعى وتوجد فى أعلى الصفحة Facebook وTwitter وYouTube وInstagram.

وتقدم هذه البوابة الخدمات باللغتين العربية والإنجليزية، ولكن اللغة العربية هى المتاحة فقط الآن.

كما يتم توفير إمكانية الحصول على الخدمات عبر الموقع الإلكترونى أو التطبيق الذكى أو زيارة مراكز وفروع الخدمة أو الاتصال بمركز المساعدة فى جميع أنحاء الجمهورية.

كما سيتم إتاحة تسديد كافة الفواتير والغرامات والمستحقات خلال الفترة القادمة ولكن حاليًا يمكنك تسديد التالى: غرامات الرخص.

حيثُ ستقوم وزارة الاتصالات بالتعاون مع جهات مختصة بالخدمات بتطوير وتشغيل البوابة، تحت إشراف الرقابة الإدارية.

أن ما حدث يكشف التناغم بين أجهزة الدولة ووزاراتها وهيئاتها، وهي خطوات هامة لعمل نقلة نوعية في الحياة الرقمية في مصر.

إن ما حدث هو إستمرار  لتوجيهات فخامة السيد الرئيس الزعيم /عبدالفتاح السيسي بتطبيق التحول الرقمي في مُختلف الأعمال حيثُ تم إطلاق مشروع  تجريبي لتقديم خدمات في بورسعيد، وبلغت بنهاية العام الماضي 155 خدمة، وسيتم تعميمها في باقي محافظات الجمهورية، ووزارة الإتصالات  مستمرة في أعمال التطوير للحفاظ على استقرار ونجاح الخدمات التي تم تقديمها والعمل علي تطويرها وزيادتها في الفترة القادمة، والموقع متوفر باللغة العربية الآن وربما سيتم إضافة لغات أخرى عليه خلال الفترة القادمة، كما تم تأمين الخدمة عليه بالكامل بأحدث التقنيات، حيثُ تجدد البيانات وتراجع بشكل دقيق باستمرار.

كما أن هُناك عددا من المشروعات الكبرى التي سيتم افتتاحها الفترة القادمة، وأبرزها مشروع بالتعاون مع التعليم العالي ويشمل رقمنة الجامعات الحكومية بالكامل خلال العام القادم، وهذا المشروع سيميكن العملية التعليمية بالكامل، وسيتضمن تطوير المواد الدراسية وتداولها تكنولوجيا، وكل العمليات الجامعية ستتم من خلال نظم تكنولوجية ورقمية، وقد تم البدء في تنفيذه على أن يتم  العمل به في العام القادم.

وفِي النهاية ... فما يتحقق من إنجازات لخيرُ دليل علي أن من يتولي إدارة البلاد سيظل هو الأفضل عبر تاريخ مصر القديم والحديث.