أكد حسين رفاعي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك قناة السويس أن مصرفه يتبنى خطة متكاملة لميكنة وتطوير شبكة الفروع بما يتواكب مع متطلبات العملاء في عصر الهواتف الذكية والإنترنت.
وأضاف فى تصريحات صحفية أن عدد فروع البنك بلغ 48 فرعا ولدينا خطة طموحة لافتتاح و تجديد العديد من الفروع في الفترة المستقبلية.
وكد أن البنك قام بتجديد عدة فروع في إطار خطة متكاملة للتطوير تستهدف إضافة هوية بصرية مميزة تتيح للعملاء أداء خدماتهم المصرفية بسهولة ويسر، حيث قام البنك بتطوير كل من فرع العروبة وفرع المركز الرئيسي بجاردن سيتى بجانب فرع الفسطاط.
وأوضححسينرفاعيأن البنك يستهدف من خلال خطة التطوير خدمة عملائه بشكل مميز حيث خصص البنك في فرعى جاردن سيتي و فرع العروبة مكان لخدمة كبار العملاء مع منحهم تجربة بنكية فريدة
وذلك من خلال تقديم أحدث الخدمات التكنولوجية المتطورة ، وكذلك الشاشات التفاعلية التي تتيح التواصل مع ممثلي خدمة العملاء بالصوت والصورة لتيسير الحصول على الخدمة المصرفية المطلوبة، وكذلك المنتجات التي تدعم تطوير خطط أعمالهم.
يذكر أن بنك قناة السويس افتتح مؤخرا الفرع رقم 48 فى نادى شماس الرياضى.