سكن لكل المصريين.. خطوات تقديم التظلم لحاجزى وحدات المبادرة الرئاسية

أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، متمثلة فى صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، فتح باب التظلم للحاجزين بإعلان المبادرة الرئاسية سكن لكل المصريين (2)، بمشروعات الوحدات السكنية تحت التنفيذ (لمتوسطي الدخل)، غير المُنطبق عليهم الشروط، لاستيفاء المُستندات المطلوبة، وغير المُكتملة لتعديل موقفهم من غير منطبق إلى منطبق، وذلك بداية من اليوم الاحد الموافق 26 من ديسمبر، وحتى يوم الخميس 30 ديسمبر.

ويستعرض صدى البلد طريقة تقديم التظلم للمواطنين الغير منطبق عليهم الشروط والحاجزين بإعلان المبادرة الرئاسية سكن لكل المصريين 2:

وسيتم إتاحة إرسال طلب التظلم إلكترونياً عن طريق إرسال الرقم القومي لصاحب الطلب على الرابط (https://cservices.shmff.gov.eg/Complaints)، حيث سيقوم موظفو الصندوق بدراسة طلبات التظلم الواردة من المواطنين ومراجعة البيانات والمستندات المستكملة واتخاذ قرار بشأنها إما بقبول التظلم أو رفضه، مع التأكيد على أنه لن يتم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق الشروط الخاصة بتجاوز الحدود القصوى والدنيا للدخل، وتجاوز حدود السن عليهم وقت التقديم.

ويتيح صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، أكثر من وسيلة تمكن المواطنين من الاستعلام عن نتيجة الفرز والفحص، حيث يمكن للمواطن الاستعلام من خلال الدخول على الرابط الإلكتروني: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints، حيث يقوم المواطن صاحب الطلب بإدخال رقمه القومي والضغط على "نتائج الفرز" لمعرفة موقفه، أو من خلال قيام المواطن بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقمه القومي إلى رقم "9311" وذلك مقابل رسوم الخدمة التي تبلغ 3 جنيهات، موضحة أنه فى حالة الرغبة فى أى استفسار أو تساؤل يتم الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق على أرقام: 5999 أو 5777 أو 1188 من أى تليفون محمول، ورقم 090071117 من أى خط أرضى من الساعة ٩ صباحاً :6 مساءً، طوال أيام الأسبوع عدا يومى الجمعة والسبت.

تجدر الإشارة إلى أنه سبق لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري، طرح وحدات سكنية ضمن المبادرة الرئاسية بإعلان سكن لكل المصريين (2)، تتضمن وحدات جاهزة للتسليم وأخرى تحت الإنشاء للعملاء من منخفضي ومتوسطي الدخل، خلال الفترة من 8 أغسطس 2021 حتى 4 أكتوبر 2021، ضمن مبادرة البنك المركزي المصري الصادرة في يوليو 2021 والتي تتيح التمويل العقاري بسعر عائد 3% لمدة تصل إلى 30 عاماً.