محافظ الشرقية: حل الشكاوى مباشرة بمجرد استقبالها

قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، إن شكاوى المواطنين هامة بالنسبة له، ويتم الرد عليها والوقوف على أسبابها وطرق حلها، مؤكدا أنه يتلقى يوميا لا يقل عن 100 شكوى عبر هاتفه الشخصى، كما أنه يتم متابعتها بشكل مستمر، معقبا: “تم حل الشكاوى مباشرة بمجرد استقبالها”.

وأوضح خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "مانشيت" المذاع عبر فضائية "cbc"، أن مبادرة حياة كريمة توجد في مركز الحسينية الذى يمثل 31 % من الشرقية بمساحة تقدر ب 1600 كم، و41 قرية، فالمحافظة تعد الأعلى فى نسب تمثيل مشروعات حياة كريمة.

وأشار إلى أن الانتهاء من المرحلة الأولى يكون فى 30 يونيو، ويتم التجهيز للمرحلة الثانية التي يدخل فيها 5 مراكز، لافتا إلى أنه سيتم الانتهاء من تنفيذهم قبل الجدول الزمنى المحدد لهم.