حرصَّ عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، أثناء مروره بطريق شبرا بنها الحر ومشاهدة حادث إصطدام سيارة نص نقل بأخرى ميكروباص والإطمئنان بنفسه على حالة جميع الركاب وعلى الفور إستدعى الإسعاف للمصابين وعددهم 2 وتم نقلهم إلى مستشفى التامين الصحى، مُكلفاً وكيل وزارة الصحة بالقليوبية بعمل اللازم للمصابين.
وكلفَّ "المحافظ" مسئولي المرور بمتابعة الحادث ورفع السيارات من الطريق لعدم إعاقة حركة السير، مع التحفظ على مُقتنيات المصابين لحين تسليمها إليهم وعمل محضر بالواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية.