روى محمد عبدالناصر أحد شهود العيان على حادث قطاري البحيرة، بعض تفاصيل الحادث، قائلا، إن "قطار الركاب كان يسير في اتجاهه قبل التحويلة، ولكنه فوجئ بانفصال أخر 3 عربات من القطار عند التحويلة، وهو ما أدى إلى اصطدامه بقطار البضاعة.
وأضاف "عبدالناصر"، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "ستوديو 90 دقيقة" المذاع على قناة " المحور"، أن سيارات الإسعاف وصلت إلى مقر الحادث بعد وقوعه بأكثر من نصف ساعة، في حين أن الأهالي سارعوا إلى إخراج المصابين من القطار ونقلهم على عربات النقل إلى المستشفيات والمراكز.
كانت وزارة الصحة، أعلنت أن الإحصائية الأخيرة لحادث تصادم قطاري البحيرة، هي 12 حالة وفاة و39 مصابًا تم نقلهم إلى مستشفيات وزارة الصحة.