EN
تقتظ المستشفيات عن آخرها بالمرضى قاصدين تخصصات مختلفة من أجل روشتة تداوي الآلام،"يزور المستشفى 150 حالة لكل تخصص، كارثة في توقيت أزمة فيروس كورونا"، كانت تلك الأعداد وتواجدها جرس إنذار انتبهت إليه دكتور "نجاح حسين" استشاري طب الأطفال، جعلها تسلك طريق جديد في الكشف على المرضى للتخفيف من هذا الضغط بجروب على الفيسبوك وهى "كشفك مجانًا خليك في البيت".
جروب على الفيسبوك يكون هي الجسر الرابط بين الأطباء والمرضى . تقول الدكتورة "نجاح" عن بداية الفكرة :" في المستشفى العيادة الواحدة متوسط الكشوفات ١٥٠ حالة تقريبا في كل تخصص ومنهم حالات بسيطة ومتوسطة ممكن تنتظر ومتعملش تجمعات ف المستشفى ومن هنا تأتى العدوى اللى داخل بدور برد بسيط ممكن يخرج بكورونا".
كان الأمر في البداية مقتصر على تخصص الأطفال حتى طرأ عليها التغيير فتوضح دكتور "نجاح" لـ"صدى البلد":" بدأت عملت جروب على الواتساب أولًا جمعت فيه مرضى عيادتي الخاصة وطلبت منهم يدخلوا أى حد يعرفوه ولكن جاء في ذهني باقى التخصصات، وحتى نوسع الدائرة وتعم الفائدة توصلنا لفكرة جروب على الفيسبوك".
من هنا أشركت "نجاح" شقيقها المحامي "خالد":"انشا أخي الجروب وبدأنا في دعوة الأصدقاء والأطباء اللي أعرفهم، وفي ساعات قليلة الجروب كان فيه عدد كبير جدًا وانتشر بسرعة رهيبة"، كرست دكتور نجاح عائلتها لخدمة هذا الجروب ليلًا ونهارًا:"بيساعدني أولادى وأولاد اخواتي في تنظيم الجروب ولو فيه تعليقات غيرلائقه وحذفها ..لو حد رد من غير الطبيب بيتم حذفه بعد تنبيه".
بالنسبة إلى الأطباء الذين يقومون بالتفاعل والرد على المرضى يتم اختيارهم بعناية، فتشرح "نجاح" هذه النقطة :" بنتأكد في البداية انه طبيب من الصفحة الخاصة به ومن الردود العلميه على الحالات"، وأكدت طبيبة الأطفال أن الأمر برمته مجاني :" ده عمل تطوعي بدون أي مقابل ولا شهرة يعني مانعين الأرقام الموبيلات ومكان العيادة حتى اسم البلد، بالتالي مفيش مجال للنصب">
أما عن خط سير العمل وطريقة الكشف، فتتم من خلال أن يقوم الطبيب بكتابة منشور يعرفه فيه نفس وتخصصه ومن ثم يضع المرضى شكوتهم واستفسارتهم وهو يجيب عليهم في التعليقات، بينما على المرضى أن يقوموا بإيضاح كل المعلومات حول أعراضهم، ولضمان صحة التشخيص تقول :"فيه اسئلة من الدكتور للمريض والأدويه السابقه وهل لديه مرض مزمن أم لا عشان يقدر يوصل لتشخيض، ولو فيه حاله مينفعش وصف العلاج بنقولها انزل اكشف زي موسع الشعب اللي بيبقى بناءا على كشف السماعه".
ولكن العمل في مجموعة تضم الألاف من المتابعين والسائلين قد يشمل صعوبات، أوضحتها دكتور "نجاح":" بعض الناس بتحب الفتي وبتردعلى حالة تانية قبل الدكتور، وغيرها من المشكلات زي كثرة الاستفسارات في بوستات مختلفة ده بيسبب حالة من التوهان وعدم الرد على البعض"، واختتمت دكتور نجاح بأنه على الناس الحذر من التجمعات وهدف المجموعة بالأساس هو تقليل التجمعات، وأتمنى الأزمة تعدي على خير".
